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        重慶市“12369”環保舉報熱線2019年12月群眾舉報投訴處理情況

        日期:2020-01-16

        2019年12月,重慶市12369環保舉報受理中心(以下稱“12369受理中心”)共受理群眾環境污染投訴3963件,同比上升14.7%,其中噪聲污染投訴2140件,居投訴量首位;其次為大氣污染投訴1538件,水污染、輻射污染等其他類投訴共285件。本月投訴量居前三位的分別是渝北區(380件)、沙坪壩區(374件)、兩江新區(354件)。全國12369聯網平臺受理投訴331件。

        12369受理中心2019年12月受理的3963件群眾投訴已全部及時交辦處理。其中屬于生態環境部門職責范圍的投訴有3931件,交辦給各區縣(自治縣)生態環境部門調查處理,在三十個工作日內進行現場調查并回復12369受理中心。另有32件投訴不屬于生態環境部門職責范圍的投訴均已移交有關部門處理。12369受理中心對投訴案件進行了隨機抽訪,截止12月全市抽查回訪滿意率為99.1%。

        附件:1.重慶市“12369”環保舉報熱線2019年12月受理群眾舉報數量前10位的區縣.docx

             2.重慶市“12369”環保舉報熱線2019年12月受理群眾舉報數量前5位的建筑工地.docx

             3.重慶市“12369”環保舉報熱線2019年12月群眾舉報熱點案件情況表.docx


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